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私は、以前、市民病院で勤務していたことがあります。

私は、以前、市民病院で勤務していたことがあります。
看護師などではなく、病院で必要な医療材料を病院内で運搬するという作業をしていました。

医療転職24時を見て就職したのですが、私は、病院に勤めるまでは、病院の中の人は全員、病院の職員だと思っていました。
ですが、実際に働き出すと、病院では医師や看護師だけではなく、物品を扱う業者、ベッドメイキングをする業者、手術室で使用する機械を提供する業者など、たくさんの人が関わっている事がわかりました。

私も委託業者として勤務をしていたのですが、医師や看護師が勤務している所で勤務

をするという事で、医療現場の雰囲気を感じる事ができました。
看護師の方達は、やはり、コミュニケーションをしっかりと取らないといけないというお仕事なので、日勤、夜勤の人たちでしっかりと申し送りをされていたり、だれかのフォローをしていたりと、しっかりとした体制が取られているなと思いました。
ですが、仕事がハードなため、人の出入りは多かったです。

ケアマネージャーは働く職場によって、仕事内容がかなり違います。

ケアマネージャーとは、様々な心身の障害を持ちながらもその人らしく生活するのを助けるために、介護サービスや各専門職、家族、ボランティアなどが協力して支援できるように計画を立てるのが主な仕事となっています。しかしながら、実際には働く職場によってその内容は大きく違ってきており、大きく分けると3つに別れます。

1.施設ケアマネージャーで、主に老人ホームでのケアマネ業務になります。特別養護老人ホームや有料老人ホーム等がそれですが、ここではご利用者様の全ての生活が施設の中で完結するようになっています。

日常生活の全てや娯楽などの行事、医療関係、通院等全て施設の職員が行います。なのでケアマネが作るプランというのは限られた範囲内になります。ケアマネも介護職員と同じように食事介助や入浴、排泄介助も行います。それ以外にも病院同行、運転手、行事の係等に加え、ご家族様への連絡やクレーム処理なんていうのもあります。施設長が忙しい時には、見学者の案内もあります。簡単に言えば、施設の便利屋のような感じになります。

2.居宅のケアマネージャーは、一般の住宅のご利用者様のプランを作るのが主な仕事となります。本人の状態を把握し、困っている所を、訪問介護やデイサービス、福祉用具、ボランティア等のありとあらゆる有料無料のサービスの中から選んで計画を立てます。但し、在宅なので1件、1件回らなければなりません。認定調査の依頼を受けて行うこともあります。時には、夜間に緊急の電話がかかってきたり、お看取りに立ち会う事もあります。

3.住宅型有料老人ホームのケアマネージャーは、施設と居宅の中間のような感じです。住宅型有料老人ホームは施設でありながら、その各お部屋は1件の住宅という考えです。なので、施設ではありますが居宅なので、普通の住宅と同じように色々なサービスが入っていくことができます。往診や訪問看護、訪問介護、デイサービス、福祉用具などの様々なサービスを取り入れて計画を立てますが、施設なのでその施設の意向というものがありますので、若干の制約はあります。

但し、ご利用者様が同じ施設にいますので、一度に沢山の方にお会いする事ができますし、緊急時には施設の職員が対応する事が多いのでケアマネージャーの負担は軽いかもしれません。それ以外にもいくつかの形態があり、職場によって随分業務内容に違いがあります。

母親の介護で知り合ったケアマネさん

ケアマネさんとは介護のニュース等で職種の言葉くらいは知っていたものの、母親が要支援認定を受けてから対面して初めて仕事内容を間近に見ました。

母親が高齢になり転倒事故で体の自由がきかなくなって要支援申請を行う段階からケアマネさんのお世話になっています。

各種申請にかかる手続きの下準備から、定期的な訪問面談、支援計画諸島等の各種書類の作成や当人への確認作業等々一人の要支援者に対し、膨大な事務作業と現場の状況確認等々があるようです。しかも、対象者個々に訪問する必要があり、移動だけでも手間がかかっているように感じます。

しかも、対象者の状態もそれぞれ異なり、性格的なものにも配慮しながら対応するのは忍耐力と観察力も必要とされるので難しい仕事内容とも感じます。社会福祉協議会、医師や看護師、介護用品の会社、そして介護対象者本人といった複数の人間の橋渡し役をして、要支援者の家族である私にとっても介護の相談事にも乗ってくださるので非常に感謝しています。

介護の必要のある家族にとっては、ケアマネさんとの関係性は重要であると思います。

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